1月26日，為提升研學(xué)旅行服務(wù)質(zhì)量，考核員工的綜合應(yīng)變能力及對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解能力，更好的滿足游客需求，云水方舟親子體驗(yàn)館對(duì)全體導(dǎo)師開展年度綜合素質(zhì)考評(píng)。
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此次考評(píng)主要針對(duì)兒童職業(yè)體驗(yàn)精品館部分，從團(tuán)隊(duì)接待禮儀到授課內(nèi)容，從客訴處理到應(yīng)急處置。大家互相提問，相互交流，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍十分濃厚。各位導(dǎo)師在各場(chǎng)館把自己全年對(duì)知識(shí)的掌握和理解進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，并分享成功的經(jīng)驗(yàn)和有效的方法?？荚u(píng)組對(duì)全體導(dǎo)師的表現(xiàn)予以充分肯定，并對(duì)不足之處進(jìn)行了分析和指導(dǎo)。
目前，研學(xué)旅行正處在大有可為的發(fā)展時(shí)期，市場(chǎng)需求量大，文旅公司將以人為本、強(qiáng)素質(zhì)、抓機(jī)遇、促發(fā)展，積極探索素質(zhì)教育的新內(nèi)容和新途徑。
文旅公司 劉青、呂瓊慧 供稿